เงื่อนไขการให้บริการและกฎหมาย
องค์กรธุรกิจจำเป็นต้องมีข้อตกลงข้อกำหนดในการให้บริการบนเว็บไซต์ของตน ในขณะเดียวกันก็ต้องแน่ใจว่าข้อตกลงดังกล่าวรวมอยู่ในสัญญาของลูกค้าด้วย สิ่งสำคัญคือต้องทำลิงก์นี้และแสดงให้ลูกค้าเห็นเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจทุกอย่างชัดเจน
สิ่งสำคัญมากคือต้องรวมขั้นตอนเพิ่มเติมที่ลูกค้าสามารถยืนยันได้ว่าพวกเขาได้อ่านและเห็นด้วยกับข้อกำหนดในการให้บริการของคุณ
นอกจากนี้ สำหรับทุกองค์กรที่นำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ออนไลน์ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม สิ่งสำคัญคือข้อกำหนดในการให้บริการจะต้องเป็นไปตามข้อบังคับอีคอมเมิร์ซและข้อบังคับเกี่ยวกับข้อมูลผู้บริโภค
ยิ่งไปกว่านั้น คุณควรตรวจสอบพระราชบัญญัติการขายสินค้าและบริการปี 1980 เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมายและรับรองความปลอดภัยของธุรกิจของคุณ
ตัวอย่างเช่น เมื่อพูดถึงออสเตรเลีย เว็บไซต์ไม่ได้รับอนุญาตให้บิดเบือนความจริง ข้อมูลที่อยู่ในไซต์ไม่ควรหลอกลวงหรือทำให้เข้าใจผิดในทางใดทางหนึ่งเมื่อพูดถึงบริการหรือผลิตภัณฑ์ นี่คือวิธีที่เว็บไซต์สามารถปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในออสเตรเลีย
มีบางกรณีที่กฎหมายเข้าข้างลูกค้าเนื่องจากข้อกำหนดในการให้บริการหน้านั้นใหญ่เกินไป และศาลตัดสินว่าไม่น่าเป็นไปได้อย่างยิ่งที่ใครจะมีเวลาหรือความอดทนในการอ่านเนื้อหาทั้งหมด
อีกกรณีหนึ่งที่มีการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการคือผู้ค้าปลีกรายใหญ่ไม่ได้วางข้อกำหนดในการให้บริการไว้ในจุดที่มองเห็นได้ นี่เป็นสิ่งสำคัญมากที่ต้องคำนึงถึงเมื่อวางข้อกำหนดในการให้บริการส่วน